Une plainte collective vise Citron Formation et Closers Group, accusés d’avoir orchestré un système où les revenus reposeraient sur le recrutement de nouveaux entrants.
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Soupçons de système pyramidal autour de Citron Formation
Une plainte collective a été déposée au parquet de Paris visant notamment Citron Formation et l’écosystème de Closers Group. Huit plaignants dénoncent des faits graves tels que l’escroquerie en bande organisée, des pratiques commerciales trompeuses et des mécanismes assimilables à une vente pyramidale. Au cœur des accusations : une formation facturée environ 2.500 euros, souvent financée via le CPF, présentée comme une porte d’entrée vers des revenus attractifs dans le métier de “closer”.
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Selon plusieurs témoignages, le modèle économique reposerait principalement sur la revente de cette même formation à de nouveaux entrants, plutôt que sur une activité commerciale réelle et durable. Les plaignants évoquent ainsi un système où les participants seraient incités à recruter et former à leur tour, générant des revenus essentiellement issus des nouvelles inscriptions. Ce fonctionnement, décrit par leur avocat comme typique d’une pyramide de Ponzi, est strictement interdit en France. Le préjudice total est estimé à plusieurs millions d’euros, avec près de 3.000 victimes potentielles.
Au-delà des pertes financières, certains témoignages mettent en avant un impact psychologique important, lié à des promesses de gains jugées irréalistes et à des pratiques commerciales agressives. De leur côté, les sociétés visées contestent fermement ces आरोपations, niant toute organisation frauduleuse ou système pyramidal. Une seconde plainte collective serait actuellement en préparation, laissant présager une affaire appelée à prendre de l’ampleur.
Certificat Qualiopi mis en avant sur le site de Citron Formation.
Cette entreprise bénéficiait d’une certification Qualiopi qu’elle mettait largement en avant. Cela interroge sur la qualité de certte certification que nous avons régulièrement rencontré dans des offres douteuses.
Une structure dirigée par une présidente unique
La société Citron Formation, immatriculée sous le numéro SIREN 904 813 672, est une SASU spécialisée dans la formation continue d’adultes. Créée le 3 novembre 2021 et basée au 76 rue de la Pompe à Paris, elle repose sur un modèle juridique à associé unique, ce qui signifie que la gouvernance est concentrée entre les mains d’un seul dirigeant. Depuis le 17 mai 2022, la présidence est assurée par Eugénie Halgrain, née en décembre 1984, qui incarne aujourd’hui la direction opérationnelle et stratégique de l’entreprise.
Eugénie Halgrain est liée à d’autres entreprises:
- LUCKY FORMATION (SIREN 917 693 665)
- INFLUENCEUR SCHOOL (SIREN 914 148 606)
- DIGITAL NOMAD FORMATION (SIREN 914 148 614)
- MON CHOIX FORMATION (SIREN 897 749 396)
- POMME FORMATION (SIREN 907 457 378)
- EGH PRO FORMATION (SIREN 887 586 386)
Note : l’extrait fourni mentionne 8 entreprises, mais seulement 6 sociétés sont visibles dans les informations transmises ici.
Avant cette nomination, la société était dirigée par Cécile Pelletier, ancienne présidente née en octobre 1986. Ce changement de gouvernance est intervenu quelques mois après l’immatriculation de la structure au Registre du commerce et des sociétés de Paris, traduisant une phase de transition dans l’organisation interne. Avec un capital social de 5 000 euros et un effectif restreint de 1 à 2 salariés (donnée 2022), Citron Formation demeure une entité de petite taille, typique des acteurs indépendants du secteur de la formation.
Extrait de la presse à propos de cette affaire.
L’entreprise relève du code NAF 85.59A et s’inscrit dans le champ de l’enseignement, sous la convention collective des organismes de formation. Sa structure juridique et son organisation centralisée autour d’une présidente unique suggèrent un pilotage agile, mais également une dépendance forte à la direction en place. Ce type de configuration est fréquent dans les jeunes sociétés de formation, où la gouvernance et la propriété sont étroitement liées.
D’après nos informations, Citron Formation a collaboré avec Morgan Kayser, « Responsable du Recrutement Closers Group » à Renaison. Il a suivi la formation de la michiganacademy.fr du sulfureux David Michigan. Morgan Kayser serait également chaman. Il utilise ce compte Instagram.
Une promesse d’ascension rapide qui attire des profils fragilisés
L’affaire Citron Formation et Closers Group illustre une mécanique désormais bien rodée dans l’univers des formations en ligne : celle de promesses de reconversion rapide et de revenus élevés accessibles sans compétences préalables. Selon les éléments rapportés, plusieurs centaines, voire milliers de personnes auraient été attirées par des annonces diffusées sur des plateformes comme LinkedIn ou Indeed, mettant en avant des gains importants et une grande flexibilité professionnelle.
Le profil des personnes ciblées n’a rien d’anodin. Les victimes partagent souvent une situation financière fragile ou une volonté de reconversion professionnelle. Ce type de contexte constitue un terrain particulièrement favorable à l’adhésion à des discours commerciaux très optimistes, voire irréalistes. Le recours au Compte Personnel de Formation (CPF) comme moyen de financement renforce encore l’attractivité du dispositif, en supprimant l’obstacle psychologique du paiement direct.
Dans ce cadre, la formation proposée par Citron Formation, facturée environ 2.500 euros, apparaît comme une porte d’entrée incontournable vers un prétendu écosystème professionnel. Pourtant, plusieurs témoignages convergent pour qualifier cette formation d’insuffisante, voire inutile, notamment pour des profils déjà expérimentés dans la vente.
Un modèle économique reposant sur la revente de la formation
Le cœur des accusations repose sur la nature même du modèle économique proposé. Selon plusieurs plaignants, dont certains ont quitté rapidement le système, les revenus significatifs ne proviendraient pas de missions commerciales classiques, mais essentiellement de la revente de la formation elle-même à de nouveaux entrants.
Ce mécanisme, décrit comme une « prestation de service à la boule de neige », correspond à un schéma bien connu des autorités : celui des systèmes pyramidaux. Dans ce type de structure, la rentabilité dépend principalement de la capacité à recruter de nouveaux participants, et non de la vente d’un produit ou service réel à des clients externes. Une telle organisation est strictement interdite par la loi française.
Les témoignages évoquent un engrenage progressif. Après avoir payé leur formation, les participants découvrent qu’ils doivent intégrer certains groupes spécifiques pour espérer générer des revenus. Parmi eux, des structures internes où l’objectif principal serait de vendre la formation Citron à d’autres prospects. Ce fonctionnement alimente mécaniquement la croissance du système… jusqu’à son inévitable saturation.
Un ancien participant résume cette logique en des termes particulièrement explicites : il s’agirait de « vendre du vent », c’est-à-dire de promouvoir une promesse de réussite qui repose sur la reproduction du même schéma auprès de nouvelles recrues.
Des conséquences financières et psychologiques importantes
Au-delà des pertes financières, les conséquences décrites par les plaignants sont également d’ordre psychologique. Plusieurs témoignages évoquent un sentiment de honte, de culpabilité et une atteinte durable à l’estime de soi. Certains participants expliquent avoir pris conscience tardivement qu’ils vendaient des produits ou des formations à des personnes peu adaptées, voire vulnérables.
Les méthodes commerciales mises en avant dans ce type de structure posent également question. La pression exercée lors de réunions collectives, parfois humiliantes selon certains témoignages, ainsi que l’incitation à adopter des discours commerciaux agressifs, contribuent à créer un environnement potentiellement toxique. Le cas d’une participante, interpellée par son conjoint sur le caractère trompeur de son discours de vente, illustre bien le décalage entre la promesse initiale et la réalité vécue.
Sur le plan financier, les risques sont loin d’être négligeables. Certaines victimes auraient contracté des dettes ou mobilisé des ressources importantes dans l’espoir de générer des revenus futurs. Lorsque ces promesses ne se concrétisent pas, la situation peut devenir critique, accentuant la vulnérabilité initiale des personnes concernées.
Des accusations contestées par les sociétés mises en cause
Face à ces accusations, les sociétés concernées rejettent fermement toute qualification d’escroquerie ou de système pyramidal. Closers Group affirme notamment que l’accès aux missions dépend des besoins des entreprises clientes et des capacités des équipes disponibles. De son côté, Citron Formation insiste sur l’absence de lien organisationnel direct avec Closers Group et sur le fait que ses formations ne garantissent aucun revenu.
Ces éléments de défense seront probablement au cœur des débats judiciaires à venir. La qualification juridique d’un système pyramidal repose en effet sur des critères précis, notamment la dépendance des revenus au recrutement de nouveaux membres et l’absence de véritable activité économique autonome.
Il n’en demeure pas moins que le dépôt d’une plainte collective, ainsi que la préparation d’une seconde action regroupant de nouveaux plaignants, témoignent d’un malaise profond et d’un nombre potentiellement élevé de victimes. L’estimation évoquée de 3.000 personnes concernées, pour un préjudice de plusieurs millions d’euros, appelle à la plus grande vigilance.
Un phénomène plus large dans l’univers des formations en ligne
L’affaire Citron Formation ne constitue pas un cas isolé. Elle s’inscrit dans une tendance plus large de multiplication des offres de formation en ligne promettant des gains rapides dans des domaines comme le closing, le trading ou encore l’intelligence artificielle. Si certaines de ces formations peuvent être légitimes, d’autres reposent sur des modèles économiques contestables.
Le recours massif au CPF dans ce type de dispositifs soulève également des interrogations. Ce mécanisme, initialement conçu pour favoriser la montée en compétences des travailleurs, peut être détourné à des fins commerciales lorsque les formations proposées n’apportent pas de réelle valeur ajoutée.
Dans ce contexte, la prudence s’impose. Avant de s’engager dans une formation payante, il est essentiel de vérifier la qualité du contenu, la reconnaissance du diplôme éventuel, ainsi que la réalité des débouchés professionnels. Les promesses de revenus rapides et élevés doivent systématiquement être considérées avec scepticisme.
L’évolution de cette affaire sera suivie de près, tant elle pourrait constituer un signal fort pour l’ensemble du secteur des formations en ligne et des pratiques commerciales associées.
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