Vous avez été démarché par Nhy-assurances.fr ou constaté un prélèvement NHY Assurances ? Partagez votre expérience avec nos lecteurs.
Quels services sont présentés sur Nhy-assurances.fr ?
Le site Nhy-assurances.fr se présente comme celui d’un courtier spécialisé dans la santé et la prévoyance. Il met notamment en avant des indemnités hospitalières, une garantie contre les accidents de la vie et le versement d’un capital en cas de décès accidentel. L’offre commerciale insiste sur un accompagnement personnalisé, une assurance entièrement dématérialisée et une couverture adaptée aux risques du quotidien. Nous recherchons des témoignages permettant de savoir comment ces produits sont concrètement présentés aux consommateurs et si les explications fournies avant la souscription sont suffisamment claires.
Les informations reproduites sur le site invitent les visiteurs à contacter des conseillers lorsqu’ils ne sont pas certains de leur besoin. Elles font également référence à un espace client et à la possibilité d’obtenir un devis. Cependant, plusieurs récits disponibles en ligne évoquent plutôt un premier contact effectué par téléphone. Certains consommateurs affirment avoir pensé répondre à une simple proposition d’information concernant leur couverture santé avant de découvrir l’existence d’un contrat ou de prélèvements réguliers. Ces affirmations restent à documenter précisément, raison pour laquelle nous invitons toutes les personnes concernées à raconter les circonstances exactes de leur échange avec NHY Assurances.
Si vous avez reçu un appel, il est utile d’indiquer les mots employés par votre interlocuteur. Le conseiller s’est-il présenté clairement comme un courtier ? Le caractère payant du produit a-t-il été annoncé ? Le montant et la fréquence des cotisations ont-ils été précisés ? Avez-vous reçu les documents contractuels avant de donner votre accord ? Un témoignage détaillé sur le déroulement de la souscription peut aider d’autres internautes à mieux comprendre les pratiques associées à Nhy-assurances.fr.
Quelle société exploite l’offre NHY Assurances ?
D’après les données juridiques communiquées, NHY Assurances est une société par actions simplifiée enregistrée sous le numéro SIREN 880 926 563. Son activité principale déclarée correspond aux activités des agents et courtiers d’assurances, sous le code APE 66.22Z. La société a été créée le 20 décembre 2019 et dispose d’un capital social de 10 000 euros. Son siège actuellement déclaré se trouve au 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. NHY Assurances correspond donc à une entreprise française enregistrée, et non à une société juridiquement inexistante.
La société est indiquée comme inscrite à l’ORIAS sous le numéro 20001546 dans la catégorie des courtiers en assurance. Cette inscription constitue un élément important à vérifier lorsqu’un professionnel commercialise des contrats d’assurance. Elle ne permet toutefois pas, à elle seule, de répondre aux questions portant sur les méthodes de démarchage, la qualité de l’information précontractuelle ou la réalité du consentement recueilli auprès de chaque client. L’existence d’une entreprise et son immatriculation ne dispensent jamais le consommateur de lire les documents transmis et de vérifier précisément la nature de son engagement.
Les données disponibles désignent la société KYH, enregistrée sous le numéro SIREN 879 822 708, comme présidente de NHY Assurances. KYH est une SASU exerçant une activité de holding et dirigée par Karim Yassari. Celui-ci apparaît également comme bénéficiaire effectif indirect de NHY Assurances, avec 100 % des parts et des droits de vote, ainsi que comme bénéficiaire direct de KYH. Ces informations permettent d’identifier la structure de propriété de l’offre et les personnes morales ou physiques qui la contrôlent.
Une différence d’adresse mérite également d’être relevée. Le contenu du site communiqué mentionne encore le 16 rue de la Harpe, 27000 Évreux, tandis que les données du registre indiquent que cet ancien établissement a été fermé, après un transfert intermédiaire au Vieil-Évreux, et que le siège déclaré est désormais situé à Paris. Si vous avez récemment reçu un contrat, un courrier ou un mandat mentionnant l’une de ces adresses, votre témoignage nous permettra de déterminer quelles coordonnées sont effectivement utilisées auprès des clients.
Démarchage téléphonique et prélèvements : quels témoignages recherchons-nous ?
Des consommateurs rapportent en ligne avoir découvert des prélèvements mensuels après un échange téléphonique dont ils n’auraient pas compris qu’il entraînait la souscription d’une assurance. Selon ces récits, les sommes prélevées pourraient varier et apparaître sous différents libellés, parmi lesquels « NHY Assurances », « NHY assurance », « CPMS NHY », « SEPA NHY assurance » ou encore « ZEN SANTE ». Il s’agit à ce stade de témoignages qui doivent être appréciés au cas par cas et confrontés aux contrats correspondants. Nous appelons les internautes concernés à indiquer le libellé exact, le montant, la date du premier débit et la fréquence des prélèvements observés.
Plusieurs questions sont essentielles pour comprendre ces dossiers. Avez-vous transmis un relevé d’identité bancaire au cours de l’appel ? Pour quelle raison vous a-t-il été demandé ? Avez-vous reçu un mandat SEPA, un code de signature électronique ou un lien vers des documents ? Le prix du contrat et le délai de rétractation vous ont-ils été expliqués ? Avez-vous reçu une copie durable de votre contrat après l’appel ? Précisez surtout si vous considérez avoir donné un consentement explicite à la souscription ou si vous contestez formellement cet engagement.
L’adresse [email protected] aurait également été utilisée dans certains échanges signalés. Nous souhaitons déterminer dans quel contexte cette adresse intervient : envoi d’un contrat, suivi d’une souscription, réponse à une réclamation ou démarche de résiliation. La simple utilisation d’une adresse rattachée au nom de domaine ne permet pas de conclure sur la régularité d’un échange, mais elle peut aider à rapprocher plusieurs dossiers présentant des caractéristiques communes. Si vous avez reçu un message provenant de cette adresse, conservez-le avec ses pièces jointes et indiquez-nous, sans publier vos données personnelles, la nature de son contenu.
Nous recherchons aussi des avis de clients satisfaits ou de personnes ayant obtenu des explications rapides. Avez-vous volontairement souscrit une garantie auprès de NHY Assurances ? Les prestations correspondent-elles à ce qui vous avait été annoncé ? Une demande de résiliation a-t-elle été traitée correctement ? Un remboursement a-t-il été accordé après une contestation ? Un appel à témoins utile doit recueillir des expériences diverses, vérifiables et suffisamment précises, qu’elles soient positives, négatives ou nuancées.
Que faire si vous contestez une souscription ou un prélèvement ?
Si vous découvrez une opération que vous ne reconnaissez pas, commencez par conserver toutes les preuves disponibles : relevés bancaires, courriels, SMS, contrat, notice d’information, mandat SEPA, enregistrement éventuel et historique des appels. Contactez ensuite le professionnel par écrit afin de demander la copie intégrale du dossier de souscription, la preuve de votre consentement, la date d’entrée en vigueur du contrat et le détail des sommes débitées. Une contestation écrite et datée permet de conserver une trace de vos démarches et des réponses qui vous sont apportées.
Prévenez également votre banque sans attendre si vous estimez qu’un prélèvement n’a pas été autorisé. Demandez-lui quelles procédures s’appliquent à votre situation, car les délais et les possibilités de remboursement diffèrent selon qu’un mandat a été valablement autorisé ou non. Faire opposition à un prélèvement peut empêcher de nouveaux débits, mais cette démarche ne règle pas nécessairement le différend contractuel avec l’assureur ou le courtier. Il est donc important de traiter séparément l’arrêt des paiements, la résiliation éventuelle du contrat et la demande de remboursement des sommes déjà prélevées.
En cas de réponse insatisfaisante, un consommateur peut demander les coordonnées du service de réclamation et du médiateur compétent, puis effectuer un signalement auprès des organismes publics chargés de la protection des consommateurs. Selon les circonstances, il peut aussi solliciter une association de consommateurs ou un professionnel du droit. Évitez en revanche les sociétés qui promettent un remboursement certain contre le versement immédiat de frais importants. Aucun intermédiaire sérieux ne peut garantir à l’avance l’issue d’une contestation sans avoir examiné le contrat, les paiements et les preuves du consentement.
Donnez votre avis sur Nhy-assurances.fr dans les commentaires
Vous avez été appelé par un conseiller se présentant au nom de NHY Assurances ? Vous avez souscrit une garantie hospitalisation, accident de la vie ou décès accidentel ? Vous avez découvert un prélèvement portant l’un des libellés cités dans cet article ? Racontez votre expérience dans les commentaires en précisant les dates, les montants, la méthode de signature et les démarches déjà entreprises. Votre avis sur Nhy-assurances.fr peut aider d’autres consommateurs à identifier un prélèvement, à comprendre une proposition commerciale ou à comparer leur expérience avec la vôtre.
Pour protéger votre identité, ne publiez jamais votre IBAN, votre numéro de contrat complet, votre adresse personnelle, votre signature, vos identifiants ou le nom d’un conseiller privé. Vous pouvez en revanche rapporter fidèlement les propos tenus, le déroulement chronologique des échanges et la réponse reçue après votre réclamation. Nous invitons également NHY Assurances à transmettre ses observations ou à répondre publiquement aux témoignages, dans le respect du droit de réponse et d’un débat contradictoire.
Cette analyse est fondée sur les sources disponibles sur internet à propos de Nhy-assurances.fr.
Retrouvez les appels à avis et à témoins sur nous avons publiés sur notre site.
