EPICOOLER.COM est cité dans des centaines de témoignages accablants depuis mai 2026 : commandes non livrées, débits multiples, promesses commerciales mensongères… Voici notre dossier sur cette arnaque orchestrée à très grande échelle, et nos conseils pour éviter de tomber dans le piège.
Contactez d’autres victimes ! Inscrivez-vous pour être mis en relationArnaquons sur les mots : un climatiseur… qui n’en est pas un
Le site epicooler.com, largement relayé sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, prétend vendre le « climatiseur portable numéro 1 aux États-Unis », capable de refroidir une pièce de 51 m² en quelques minutes sans installation ni évacuation. Pourtant, l’appareil commercialisé n’est qu’un simple ventilateur mural, doté au mieux d’une résistance chauffante, mais incapable de produire du froid.
- Absence totale de compresseur ou de fluide frigorigène : éléments indispensables à tout véritable climatiseur.
- Pas de conduit d’évacuation externe, donc aucune élimination de la chaleur de la pièce.
- Le mécanisme vanté (« serpentin qui absorbe la chaleur ») n’a aucune réalité physique : l’appareil ne fait que brasser l’air.
Ce produit n’est pas un climatiseur, mais un ventilateur avec fonction chauffe. L’allégation publicitaire est donc mensongère : la physique ne laisse aucune place au miracle. Le nom de domaine n’a même pas un an, autre signe classique d’une arnaque à la consommation montée à la hâte.
Des victimes à la chaîne : une avalanche de témoignages
Entre fin mai et mi-juin 2026, plus de 10 signalements par jour affluent sur Signal-Arnaques ainsi que sur Trustpilot, Reddit et les forums. Tous décrivent le même scénario : paiement immédiat (par CB ou PayPal), mais aucun produit livré, pas ou peu de réponse du support, parfois des débits multiples ou suspects. Quelques extraits :
- « J’ai commandé 2 Epicooler pour 241,96 € le 8 juin, je n’ai rien reçu. Les mails reviennent en erreur » – Yves, 17 juin 2026.
- « J’ai payé 157,97 € par PayPal le 28 mai et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. » – caposicco dona, 16 juin 2026.
- « J’ai commandé 2 climatiseurs fin mai, débit immédiat, toujours rien reçu, pas de suivi, aucune confirmation. » – Fanfan 5221, 17 juin 2026.
Bien que certains clients aient reçu un produit (après plus d’un mois d’attente), leur verdict est unanime :
« Ce ne sont que des ventilateurs, les miens sur pied sont plus efficaces. C’est une véritable arnaque » – Michel, 18 juin 2026
| Problème rencontré | Nombre de témoignages relevés |
|---|---|
| Pas de livraison du tout | 80% des plaintes |
| Produit non conforme (ventilateur, pas clim) | 15% |
| Débits multiples ou suspects | 10% |
| Support client injoignable | 90% |
Une structure opaque et un mode opératoire rôdé
L’entité derrière epicooler.com, UAB Rara Digital, est domiciliée en Lituanie depuis décembre 2023. Mais les commandes sont expédiées depuis la Chine, sans suivi fiable, avec TVA, droits de douane et frais de retour à la charge de l’acheteur.
- La même société commercialise plusieurs « gadgets miracles » déjà signalés comme arnaques : Jetterix, SonaBuds, WellaHeat…
- Aucune vraie adresse, mentions légales tronquées, passation de paiement via des plateformes obscures (primeshop, fasttrack17.com, topashopo.com, etc.).
- La société apparaît dans les bases de données de signalements comme BBB Scam Tracker et sur Reddit, où PayPal a lancé des enquêtes pour fraude.
La stratégie ? Multiplier les clones de sites, inonder les médias de pubs agressives durant la canicule, profiter d’un pic d’intérêt puis « disparaître » dès que la vigilance augmente. Un modèle industriel d’arnaques à la consommation.
Comment réagir si vous avez été victime d’epicooler.com ?
Pour beaucoup de victimes, les montants en jeu sont faibles comparés à d’autres escroqueries (entre 130 et 250 € par achat). Mais cela rend paradoxalement la fraude très rentable : moins de victimes déposeront plainte, plus l’arnaqueur prospère.
Voici les recours à activer sans attendre :
- Signalez l’arnaque sur la plateforme centralisée française Pharos (cela ne remplace pas le dépôt de plainte).
- Déposez un signalement sur signal.conso.gouv.fr (dépendant de la DGCCRF).
- Demandez un « chargeback » auprès de votre banque : comme UAB Rara Digital est basée en Lituanie (donc UE), le droit européen de la consommation s’applique (voir l’explication chargeback).
- Si paiement par PayPal : ouvrez un litige dès que possible.
Notre avis final : epicooler.com est typique d’une arnaque industrielle à la consommation
Selon notre enquête et notre expertise, epicooler.com coche tous les critères de l’arnaque « nouvelle génération » sur internet :
- Produit mensonger (ne correspond pas à la promesse ni à l’intitulé légal d’un climatiseur)
- Multiplication de sites miroirs (get-epicooler.com, epicooler.fr, etc.)
- Absence ou manque de suivi après-vente
- Mentions légales tronquées
- Aucune solution concrète pour les victimes, à part leur laisser le soin d’engager d’interminables formalités
L’analyse de Warning-Trading.com est sans appel : fuyez epicooler.com, n’espérez jamais recevoir un vrai climatiseur, et ne croyez jamais les promesses qui défient la physique !
Si vous êtes victime, laissez un commentaire, partagez votre expérience sur les plateformes d’alerte. N’hésitez pas à signaler et porter plainte : la lutte contre ces réseaux d’escroquerie nécessite de documenter chaque cas.
Vous avez commandé sur epicooler.com ? Remplissez notre formulaire de litige pour soutenir vos démarches et contribuer à l’action collective contre cette arnaque organisée.
bonjour
je suis victime de la meme ARNAQUE!!!!!!!
J’AI ETE DEBITEE DE
241 EUROS 96
A METTRE DANS LES MAINS D UN AVOCAT
J’ai commandé un épicooler le 28 mai. Je n’ai rien reçu évidemment . J’ai contacté leur service client par mail et j’ai de gentils messages d’excuses d’une IA très polie qui me dit qu’ils s’excusent , qu’il y a eu une erreur dans la livraison et qu’ils allaient m’envoyer au plus vite mon produit . J’aurai du me méfier car j’ai vu sur les réseaux sociaux le même produit sous un autre nom ( même photos, descriptif scientifique , produit conçu par un ingénieur français) . J’ai payé par paypal , il y a-t-il une procédure de remboursement possible? Quelle horrible arnaque en ces temps de canicule . C’est une honte!!!!
Étant en vacances en métropole j’ai commandé deux clim pour mon fils qui a Aix en Provence le 10 /06 jusqu’à présent pas livraison j’envoie des mails toutes les jours ils me répondent de ne pas m’inquiéter ma commande est en route j’attends j’attends et j’attends toujours
Bonjour, j’ai commandé moi aussi une clim sur Epicooler le 21 juin .j’ai reçu un mail de confirmation pour la commande avec une référence et une livraison le 24 juin .N ayant rien reçu j’ai envoyé un mail mais il m’a été répondu « adresse introuvable » .Depuis plus de nouvelles. Mais le paiement de 157,97 a été fait le 21 juin jour de ma commande .
Je me suis faite arnaquer c’est indéniable .Je suis dépitée de voir ce que l’IA peut faire faire à ces escrocs à grande échelle .Comment se prémunir de ces publicités si bien faites ??Doit on vivre dans la peur,être sans cesse sur le qui-vive?? Pas bien joli ce monde là…Alors il ne faut pas se taire ,osez raconter votre mésaventure. Plus on est plus des gens pourront combattre ces Arnaqueurs ..
Merci à Warning trading.
Deux epicooler commandés le 10 juin. Deux mails de confirmation de commande reçus le jour même avec un numéro de commande me disant que je recevrai sous 48h un numéro de suivi de mon colis. Je l’attends toujours. J’avais pourtant fait des recherches en amont sur internet pour vérifier qu’il ne s’agissait pas d’une arnaque et j’étais tombée sur un article d’une chaîne type que choisir qui publie des études et comparatifs sur des produits commercialisés qui disait que l’epicooler n’était pas vraiment un climatiseur mais un bon rafraîchisseur d’air utilisant une réserve d’eau qui agissait ne rafraîchissant pas la pièce en faisant descendre la température mais rafraîchissait localement les personnes se trouvant à proximité et dans des espaces plus petits que la superficie annoncée sur le site et cela me suffisait déjà amplement car je me doutais bien qu’une clim portable sans évacuation extérieure n’existait pas.
Par sécurité, j’ai payé via PayPal. Je vais donc ouvrir un litige sur PayPal pour obtenir le remboursement de mon achat. Mais pour cela, PayPal me demande de commencer par contacter le vendeur mais s’ils ne répondent pas, je ne sais pas quelle sera la suite avec PayPal et même s’ils me répondent pour me dire d’attendre, que ma commande va arriver, je souhaite malgré tout me faire rembourser car je n’ai pas confiance.
Certain(e)s d’entre vous ont réussi à obtenir le remboursement de leur paiement via PayPal ? Si cela ne fonctionne pas avec PayPal, puis-je encore obtenir la protection de la banque et le remboursement ?
Commande de deux epicooler débité de suite sur mon compte j’ai reçu une confirmation de commande ainsi qu’une liste de délais de livraison entre 5 à 9 jours ouvrés pour Europe
Depuis je suis inondé d’offres de l’IA Julie me disant que mon panier est en attente etc j’avais pourtant vérifier sur arnaque le site semblait fiable avec des délais de livraison long pour le moment, je n’ai rien reçu.
Paiement effectue et aucun mail de commande en cours…quel recours?
Arnaque ! Il ne sert à rien : pas de fraîcheur pas de réglage possible moins bien qu’un simple ventilateur !
À fuire …
Arnaque totale. Pas de compresseur donc pas de froid possible. Simple ventilateur
Publicité mensongère. Quelle honte!,!!
J’ai commandé un climatiseur le 24 juin 2026. J’ai été débité de suite de la somme de 157,99 €. Et je n’ai aucun mail de confirmation et les mails que j’ai envoyé reviennent en retour avec la mention inconnu. Je me suis fait piéger ! C’est vraiment honteux et j’ai dû bloquer ma carte par crainte d’autres débits
C’est honteux de profiter de la détresse des gens et de leurs souffrances pour leur vendre du vent.
Bonjour..Arnaque Epicooler. J’ai commandé 2 Epicooler et j ai été debité immediatelent le 10 juin de 250 euros.Depuis rien et mes mails sont renvoyés ,adresse mail invalide!! Que faire pour être remboursé?
Commandé deux epicooler commande soit disant pas finalisée mail de demande de finalisation moralité 4 debités sur mon compte par carte bleue, coup de fil à ma banque signature du dossier de contestation,ce matin la toalité recredité sur mon compte….. CIC pour ne pas la nommer.
Brd
idem pour moi commande le 16/06 avec retrait immédiat et depuis aucune nouvelle malgré divers mails
et toujours rien reçu à ce jour
achat de 2 clims a 241,96€ avec extention garantie (18/06)
plus de nouvelles a ce jour malgré mes relances
Idem. Commandé le 18/06 et réglé Paypal et depuis aucune nouvelle. Ai tenté de les contacter via Paypal mais aucune réponse. Ouvert litige mais procédure apparemment trés compliquée pour obtenir anullation et remboursement.
Arnaque
Payé 2 Epicooler le 9 juin. Toujours rien reçu…. J’en suis à l’envoi de 2 mails de réclamation…. Sans réponse, biensur ! Par contre, je suis INONDÉE de mails…..au cas où je veuille encore plus , sait on jamais…🤣. Bref, énorme arnaque !!!
Nous avons commandé le 19 juin un climatiseur à epicooler pour un montant annoncé dans la publicité de 110 € et facturé 157,97 qui comprendrait des frais de transport et de douane. À ce jour nous n’avons pas d’info sur la date de livraison et suivi de commande.
Fraude +++ a fuir débit immédiat malgré virtualis
Comment se faire rembourser ?