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NoteSociete.com accusé de piéger ses clients avec un abonnement

Le site NoteSociete.com, qui propose notamment des demandes d’extraits Kbis, fait l’objet de nombreux témoignages négatifs. Plusieurs internautes affirment avoir payé une somme modique, souvent 1,69 €, avant de découvrir quelques jours plus tard un prélèvement mensuel de 64 € ou de 59,90 €. Le signalement mentionne l’adresse [email protected], le numéro 05 36 28 98 36 et le pseudonyme Adeline.

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Les avis publiés décrivent un schéma récurrent : une commande ponctuelle de Kbis, suivie d’un abonnement présenté comme insuffisamment visible. Plusieurs clients indiquent aussi rencontrer des difficultés pour obtenir une résiliation, un remboursement ou des factures. Sur Trustpilot, la fiche affiche une note de 1,9/5 sur 29 avis, avec 86 % d’avis une étoile.

De son côté, NoteSociete.com répond que son service repose sur une période d’essai de 72 heures, susceptible d’évoluer en abonnement si elle n’est pas résiliée. Mais la répétition des plaintes montre que de nombreux utilisateurs estiment ne pas avoir été informés de manière suffisamment claire. Avant toute commande sur ce type de service, il est essentiel de vérifier les conditions générales, le prix réel et les modalités de résiliation.

Un service privé d’accès aux informations d’entreprises

Le site Notesociete propose un service en ligne permettant d’accéder à des informations légales, juridiques et financières concernant les entreprises françaises. L’utilisateur peut rechercher une société à partir de son nom et consulter différentes données telles que le SIREN, SIRET, RCS ou encore les comptes annuels. La plateforme met également à disposition des documents officiels comme les extraits Kbis, considérés comme la carte d’identité d’une entreprise, ainsi que des actes juridiques et avis de situation.

Le service repose sur des données issues du G.I.E. Infogreffe, organisme regroupant les greffes des tribunaux de commerce, ce qui garantit l’authenticité des informations fournies. Toutefois, Notesociete se présente comme un service privé et indépendant des administrations publiques. L’accès complet aux documents nécessite la souscription à une offre payante, avec une période d’essai à tarif réduit suivie d’un abonnement mensuel plus élevé en l’absence de résiliation. Cette formule inclut notamment un nombre limité de téléchargements mensuels de Kbis et de rapports financiers.

La plateforme met en avant une utilisation simplifiée, un accès rapide aux données et un support client उपलब्ध du lundi au samedi. Elle s’adresse principalement aux professionnels ou particuliers souhaitant obtenir rapidement des informations officielles sur des entreprises, sans passer directement par les canaux administratifs traditionnels.

Un abonnement dissimulé vous est imposé

Des utilisateurs ayant eu affaire à notesociete.com indiquent s’être retrouvés abonnés et débités régulièrement sans en avoir conscience. Dans la plupart des cas, ils pensaient effectuer un achat unique, mais se sont en réalité engagés dans un abonnement avec prélèvements automatiques récurrents. Souvent, ils s’en aperçoivent en consultant leur relevé bancaire, en constatant des prélèvements associés à un libellé proche de notesociete.com. Cela souligne l’importance de vérifier régulièrement ses comptes.

Ce type d’engagement est généralement présenté de manière trompeuse afin de ne pas éveiller les soupçons du client. Beaucoup n’auraient pas souscrit s’ils avaient compris les conditions. Pour s’en rendre compte, il faudrait analyser des documents contractuels complexes que peu de personnes lisent ou comprennent.

Des recours pour récupérer les sommes prélevées

Si vous êtes concerné, des solutions existent prévues par le règlement SEPA et le Code monétaire et financier :

  • Jusqu’à 8 semaines après le débit : vous pouvez demander un remboursement sans justification, même si le prélèvement était autorisé.
  • Entre 8 semaines et jusqu’à 13 mois après le débit : un remboursement est possible uniquement si le prélèvement n’était pas autorisé (absence de mandat valide ou dépassement du consentement).

Un prélèvement non autorisé peut correspondre à un montant différent de celui prévu, un prélèvement après résiliation ou sans mandat SEPA valide. Or, ces sociétés disposent rarement d’un mandat SEPA conforme. Si elles en demandaient un, la plupart des clients refuseraient.

Pour obtenir le remboursement et bloquer les futurs prélèvements, contactez votre banque. Certaines permettent de le faire en ligne, notamment pour les débits récents. Sinon, adressez une demande à votre conseiller, et en cas de difficulté, envoyez une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser ce modèle de lettre.

Le scandale des prélèvements abusifs

Dans la réalité, ces sociétés font rarement signer un mandat en bonne et due forme. Elles exploitent le fait que toute entreprise demandant un prélèvement est présumée disposer d’un mandat valide, qu’elle ne doit fournir qu’en cas de contestation. Elles misent sur le fait que de nombreux clients ne remarqueront pas les débits ou ne connaîtront pas leurs droits. En cas de contestation, elles abandonnent rapidement. Ce modèle repose sur une logique de prédation économique.

Cette présomption a entraîné des abus massifs. Des groupes comme la SFAM (Indexia Group) ont bâti leur succès sur ce système. Son dirigeant, Sadri Fegaier, figure parmi les grandes fortunes françaises. Ce modèle a depuis inspiré de nombreux acteurs.

Avez-vous utilisé ce service ? Partagez votre témoignage

Nous lançons un appel à témoignages concernant cette offre. Avez-vous eu recours à leurs services ? Êtes-vous client ? Votre retour nous intéresse, même en cas de doute.

Vous pouvez partager votre expérience dans les commentaires sous cet article. Vous avez également la possibilité de nous contacter de manière confidentielle, notamment si vous détenez des informations sensibles.

Nous garantissons la confidentialité de nos sources. La majorité des témoins souhaitent rester anonymes, et nous respectons strictement cette exigence.

La réputation en ligne de notesociete.com est-elle préoccupante ?

Une recherche Google sur notesociete.com semble confirmer la nécessité de s’en méfier. Ce n’est qu’un indicateur, car les avis peuvent être manipulés, mais notre expérience permet d’en analyser les tendances. Ici, les signaux sont inquiétants.

Les avis négatifs relevés en ligne, même s’ils coexistent avec des commentaires positifs, suggèrent un problème réel. Les internautes satisfaits laissent rarement des avis spontanément, contrairement à ceux qui ont vécu une mauvaise expérience.

Les fraudeurs utilisent diverses méthodes pour limiter l’impact d’une mauvaise réputation : changement de nom, faux avis positifs, incitation à publier des avis à des moments stratégiques, signalement des critiques…

Ces techniques permettent de maintenir une note correcte. Cependant, elles ne suffisent jamais à éliminer totalement les avis négatifs. Ainsi, une note de 4/5 peut en réalité cacher de nombreux retours défavorables. Dans le cas de notesociete.com, sa réputation en ligne nous paraît préoccupante.

Philippe Miller

Journaliste professionnel, télé et web, carte de presse n°115527, depuis 2010, spécialiste des arnaques financières, des paradis fiscaux et des mafias.

One Comment

  • Jardoux dit :

    J’ai passé commande d’un K BIS chez notesociete. Si je bloque le prélèvement en ligne de ma carte bleue, peuvent-ils faire des prélèvements malgré tout ?

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