Infosociete.pro : notre avis sur cette offre

Attention à infosociete.pro : derrière une offre attractive d’extrait KBIS à 1,49 €, se cache un abonnement mensuel piégeux. Vous êtes victime de cette arnaque ? Obtenez une première orientation

Résumé de l’article

Dans cet article, nous alerterons les épargnants et entrepreneurs sur les pratiques potentiellement frauduleuses de infosociete.pro. Nous analysons ce que propose ce site, pourquoi cela pose un problème, et comment vous protéger efficacement si vous êtes victime.

Nous souhaitons mettre en lumière l’importance de bien vérifier un site avant paiement, notamment lorsqu’il prétend délivrer des documents officiels tels que l’extrait KBIS. Il s’agit ici de mettre en garde contre un piège courant : un prix très bas d’appel suivi de prélèvements mensuels non souhaités.

Que propose infosociete.pro et pourquoi c’est problématique

Le site Infosociete.pro se présente comme un portail permettant d’accéder à des informations légales, juridiques et financières sur les entreprises – par exemple leurs bilans, leurs statuts, leurs extraits KBIS. On vous propose une formule à 1,49 € pour 72 h, puis un abonnement dit premium à 49 €/mois (au lieu de 69 €) selon les conditions affichées.

Le problème est que cette offre mêle deux éléments très risqués : d’un côté, un prétendu prix ultra-attractif pour obtenir un document officiel (l’extrait KBIS) ; de l’autre, un passage automatique à un abonnement, souvent sans que l’utilisateur ait pleinement compris ni consenti à cette reconduction. Les retours d’utilisateurs dénoncent « achat d’un extrait de KBIS à 1,49 € puis prélèvements mensuels de 29,90 €, 39 € ou 69 € sans consentement clair. »

Par ailleurs, bien que le site prétende être « indépendant des administrations publiques » et mentionne l’appui du GIE INFOGREFFE, cette mention est trompeuse : l’accès officiel aux extraits KBIS est assuré via le site de l’administration (infogreffe.fr) et non via un portail privé qui s’abonne automatiquement. Le caractère non réglementé de la démarche rend donc l’offre non adaptée aux non-initiés.

En somme, le modèle commercial est celui d’un tarif d’appel suivi d’un piège à l’abonnement – ce qui fait basculer l’offre d’un service potentiel vers une arnaque à l’abonnement caché.

Pourquoi cette URL est très jeune et pourquoi cela pose problème

L’analyse de Infosociete.pro et des signalements associés permet de constater plusieurs signaux d’alerte :

• Le site affiche des conditions d’essai et d’abonnement peu visibles dans l’interface d’achat (ex. formulaire stipulant « vous acceptez d’être facturé 1,49 € et un prélèvement automatique mensuel à 49 € ou 69 € après 72 h »).
• Le nom de domaine lui-même ne donne pas de sérieux historique ou de longue réputation publique, ce qui rend l’évaluation de sa fiabilité plus difficile, d’autant que les signalements remontent à des utilisateurs ayant subi des prélèvements non désirés. Par exemple, plus d’une vingtaine de signalements et des dizaines de commentaires négatifs sont recensés sur le site Signal-Arnaques.
• Le fait que des utilisateurs mentionnent un prélèvement dans leur relevé bancaire (lié à ce site) montre un fonctionnement structuré pour systématiser l’abonnement automatique.

Cette jeunesse ou ce manque de transparence dans l’organisation soulève des questions : pourquoi un tarif aussi bas pour un document officiel ? Pourquoi un abonnement aussi élevé après quelques jours ? Pourquoi l’interface pousse à « continuer » vers un paiement sans mettre en avant clairement les conditions de renouvellement automatique ? Bref, la configuration est typique d’un modèle commercial peu transparent, voire frauduleux.

Cette analyse est fondée sur les sources disponibles sur internet à propos de Infosociete.pro

Conseils si vous êtes victime

Si vous avez utilisé le site Infosociete.pro et que vous constatez des prélèvements mensuels non prévus, voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez votre relevé bancaire : si vous avez réglé 1,49 € puis constaté des prélèvements réguliers à 29,90 €, 39 € ou 69 €, mettez immédiatement en opposition votre carte bancaire, ou demandez une « opposition aux prélèvements récurrents ».
• Consultez la page guide de la victime. Vous y trouverez : un modèle de lettre de réclamation, un exemple de demande de remboursement, les coordonnées d’organismes d’aide aux victimes, et un suivi des démarches à entreprendre auprès des banques ou associations de consommateurs.
• Si vous estimez être victime d’une arnaque financière, contactez également l’Autorité des marchés financiers (AMF) via son service épargne : Epargne Info Service. Bien que ce type d’escroquerie ne relève pas toujours directement de l’AMF, vous pouvez déposer un signalement et obtenir des conseils.
• Conservez toutes les preuves : captures d’écran de votre commande, mails de confirmation, relevés bancaires, courriels de relance, etc. Demandez remboursement ou déchargez-vous de l’abonnement. Faites valoir le fait que vous n’aviez pas donné un consentement clair pour un abonnement mensuel élevé.
  En agissant rapidement vous augmentez vos chances de mettre fin au prélèvement et d’obtenir un remboursement.

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