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Lecoeurdesassures, Groupeassur et Soluceo: business ou association non lucrative?

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L’ESSENTIEL POUR COMPRENDRE

Article mis à jour le 13/05/2024

En bref

Que penser de l'étrange relation nouée entre cette association de victime et plusieurs courtiers en assurance? On vous explique.

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Vérifiez la date des informations, l’identité exacte de la société et les documents cités. La publication décrit des éléments à replacer dans leur contexte.

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Consultez l’enquête complète et les références disponibles. Si votre situation est concernée, conservez vos justificatifs avant de préparer vos démarches.

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Extrait de l’article. Les éléments détaillés et leur contexte figurent ci-dessous.

Que penser de l’étrange relation nouée entre cette association de victime et plusieurs courtiers en assurance? On vous explique.

Une association de défense des victimes des assureurs…

Fin mai 2023, une nouvelle association a vu le jour: l’association « Le Coeur des assurés », que ses statuts autorisent à appeler également LCDA. Elle s’est créée un site internet: lecoeurdesassures.com.

"Le Coeur des assurés"
Extrait d’un PDF utilisé par « Le Coeur des assurés » pour présenter ses missions.

Cette association s’est donnée pour objet « la défense juridique » des personnes « en conflit avec une assurance sociale tel que mutuelle, assurance invalidité, assurance maladie, assurance accident, assurance perte de gain, assurance vieillesse et survivant, prévoyance professionnelle, protection juridique, assurances auto, habitation. et tout autre organisme qui procède par abonnement ». Les statuts ajoutent cette clause attrape-tout: « l’association a pour but d’aider toute personne victime de démarchage téléphonique abusif ».

…formée par des vendeurs d’assurance: Nathan Rauzada et Mickael Amiga

N’allez pas imaginez que cette association a été créée par un regroupement de victimes de ce qu’elle prétend dénoncer. Pas du tout. Cette association est une émanation de sociétés de vente de produits d’assurance.

En effet, l’association a pour président Nathan Rauzada et pour trésorier Mickael Amiga.

Mickael Amiga
Mickael Amiga est à la fois le trésorier de l’association et le directeur d’un courtier en assurance.

Mickael Amiga est né en 1991. Il est le gérant et le propriétaire de deux entreprises: Groupassur, qu’il a créé en 2021 et M.N.C. Solutions, qu’il a créé en 2022. La première est un courtier en assurance. La seconde, outre la programmation informatique, a pour objet la « création de leads ».

Nathan Rauzada (ou Nathan-el Rauzada) est né en 1988. Il est également actionnaire de Groupassur. Il est aussi lié à près de 11 sociétés dont une autre liée au secteur de l’assurance: CDA Le Cercle de l’assurance, un courtier en assurance créé en 2020 et géré avec Rudy Haddad.

Une personne intriguée par cette confusion des genres a pris la peine de contacter Groupassur. Elle a demandé à la personne qui a décroché si elle était bien en communication avec l’association « Le Cœur des assurés ». Réponse positive de son interlocutrice.

« Le Coeur des assurés » semble donc être une association instrumentalisée pour rapporter des clients à Groupassur.

Un autre courtier: Soluceo et Mohamed El Madkouk

Un autre lien entre Le Coeur des Assurés et un courtier nous a été rapporté. Il s’agit de l’entreprise Soluceo Courtage. Elle est dirigée par Mohamed El Madkouk, courtier en assurance au Raincy.

Mohamed El Madkouk soluceo
Profil Linkedin public de Mohamed El Madkouk.

Mohamed El Madkouk a créé Soluceo en 2019. Il se présente comme un ancien gérant de la société Voltaire Assurance.


Pour rédiger cet article, nous avons tenté de prendre contact avec les entreprises et les personnes évoquées dans cet article. Mais nous ne sommes pas parvenus à obtenir de réponse.

Si vous avez fait appel aux services de cette association ou si vous avez été client des entreprises mentionnées dans cet article, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous faire part de votre expérience, de manière confidentielle. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien.

Nous publions régulièrement des articles sur les pratiques problématiques de courtiers en assurance.

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Les échanges des lecteurs

  1. Le cœur des assurés = Rauzada (trésorier)
    Groupassur = Rauzada (50%)
    Le cœur des assurances = Rauzada (sa femme)
    Le cercle de l’assurance = Rauzada (gerand)
    Beepbeep assurance = Rauzada (même numéro)
    Revelco = Rauzada (frère)

    Incroyable !

  2. On m’a contacte au numero de 0744033546 et au 0189473458, il se fait passer pour un huissier de justice pour la société MCN solutions a la tête toujours Mikael amiga, une arnaque de plus deja connu des services de police mais personne les arrête. incroyable……mais vrai on dirait que toutes les sociétés au ils ont sont iontouchables caches en Israel de ce que j’ai pou comprendre une domiciliation fausse a sarcelles ….

  3. Un grand merci au Cœur des Assurés pour m’avoir aidé à résilier tous mes contrats auprès des assurances qui m’ont bien arnaqué

      1. « Eugère » ou « Perla » : meme personne qui a laissé des commentaires sur signal arnaques. étrangement meme prénom qu’un membre de la famille d’un fondateur de l’asso…

    1. Nous faisons suite à la réception de votre réclamation, transmise par l’intermédiaire de ce site.

      Tout d’abord, nous tenons à vous informer que Soluceo ne pratique aucun démarchage direct et intervient uniquement en tant que courtier grossiste et délégataire de gestion. Nous concevons des produits d’assurances, qui sont commercialisés par un réseau de courtiers indépendants.

      Ainsi, le courtier est seul responsable des opérations de présentation et de proposition de souscription ou d’adhésion à des contrats d’assurances auprès des prospects.

      Dans votre cas, vous contestez la souscription de votre contrat en raison d’un démarchage abusif et indiquez que, à ce jour, vous n’avez plus besoin de ce contrat en raison de difficultés financières.

      Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que notre service support puisse vous assister.

    2. Nous faisons suite à la réception de votre réclamation, transmise par l’intermédiaire de ce site.

      Dans un premier temps, nous tenons à vous informer que Soluceo ne pratique aucun démarchage direct et nous n’agissons qu’en tant que courtier grossiste et délégataire de gestion. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants.

      Le courtier est donc seul responsable des opérations de présentation et de proposition de souscription ou d’adhésion à des contrats d’assurances effectuées auprès des prospects.

      En l’espèce vous contestez la souscription de votre contrat sur motif d’un démarchage abusif et indiquez qu’à ce jour vous n’aviez plus besoin dudit contrat suite à des problèmes financiers.

      Nous restons entièrement disponible.

  4. Je ne comprend pas pourquoi tout cette haine alors que pour moi je vois que du bien du ceour des assurés …

    Merci à vous

  5. Il ne faut pas confondre le cœur des assurés et les compagnies d’assurances.

    Cette association fait un ménage sur les contrats frauduleux faits par Neoliane et Actudata pour ma mère.
    Ils ont tout annulé et elle a même obtenu un remboursement.
    J’étais plutôt satisfait avant de voir ce post.

    Je ne comprends pas cette alerte, merci de m’éclairer.

    Ils m’ont prélevé 190 euros, rien de plus.
    Vont-ils me prélever autre chose ?

  6. Nous avons reçu le témoignage suivant:

    « Mon oncle de 80 ans retraité agriculteur qui n’est pas du tout accès sur la technologie, il ne possède même pas d’adresse mail, qu’un vieux téléphone à clapet s’est fait littéralement escroqué par ce groupe de personne, il y a eu un Abus de Faiblesse ! Il s’est fait démarcher dans tous les sens par les assurances Groupassur, soluceo, beep beep assurance, unadev etc n’y connaissant rien il a donné des codes pour des signatures électroniques et a souscrit à des contrats avec prélèvement tous les mois. La famille vient de s’en rendre compte, ensuite le cœur des assurés le contacte régulièrement en lui disant attention vous vous êtes fait arnaqué par des assurances, il y en a 6, je peux tout arrêter pour 300 euros, il suffit juste de me donner vos coordonnées bancaires. Avant d’être au courant de cette arnaque malheureusement il y a cru et a été débité de 400 euros, quasi la moitié de sa retraite… à ce jour nous ne savons plus quoi faire pour arrêter tout va. Nous nous faisons menacer de contentieux si nous bloquons les prélèvements avant la fin de ces contrats abusifs. »

  7. Nous avons reçu le témoignage suivant:

    « Ma mère a été victime d’une arnaque par le Soluceo et Fam, suite à un démarchage téléphonique pour lesquelles elle a souscrit des abonnements. Elle a également été victime d’au coeur des victimes qui l’a contacté miraculeusement pour l’aider à arrêter ces abonnements, elle leur a verser 150€ ».

  8. ils ont réussi à prendre 590 € sur le compte d’un vieux monsieur !! (un voisin). Il a donné son numéro de carte… Bien sur aucun contrat papier. Et ils continuent à le harceler de textos et appel ! une honte

    1. dites lui qu’il aille faire opposition à sa CB de suite. et surtout qu’il vérifie avec son conseiller bancaire les prélèvements frauduleux… il a été appelé par cette association car il a plusieurs contrats d’assurance signés abusivement…

      1. Quand vous signer un contrat, mais je suis désolée on met pas un couteau sous la gorge. Alors oui ses peut être de l’arnaque mais il faut tout simplement raccroche..

    1. J’ai eu affaire à eux. Ils sont pas en lien avec eux justement il aide à résilier les contrats chez ces assurances qui nous prélève frauduleusement… moi j’ai eu mon remboursement

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