Mauvais conseils par FXGM

À la recherche d’un broker forex, je suis contacté par un commercial, M. Ledoux de la société FXGM. Il me propose, dans un premier temps, d’ouvrir un petit compte pour tester accompagné par un de leurs traders professionnels.

Ouverture de compte
Je me décide après plusieurs conversations téléphoniques d’ouvrir un compte avec un montant de 2000 euros.

Bien sûr, le compte s’ouvre en ligne avec l’envoi de documents administratifs, mais on me demande de faire le premier apport par CB VISA immédiatement (pour ne pas que je puisse changer d’avis entre temps ?). Une fois que le compte est ouvert, le commercial rassure.

C’est à ce moment-là que rentre en action, une seconde personne, le trader M. Stéphane Lacourt. Cette personne est très enthousiaste, on est là pour gagner de l’argent, beaucoup d’argent… Il m’explique que mon intérêt est le sien aussi. Qu’il est là pour faire grossir mon compte, car plus je gagne, plus il gagne.

Il se prétend très professionnel, toujours occupé par les marchés. Il privilégie les clients les plus actifs avec des trades d’un montant minimum.

Il me fait clairement comprendre qu’avec 2000 euros, il ne peut pas travailler… Pour m’encourager à déposer à nouveau, il me propose de faire un virement vers une banque allemande : les fonds sont bien en sécurité dans cette banque de premier ordre. Cependant, le siège social de FXGM est à Chypre…

Réponse à tout, le trader me répond : « c’est l’Europe, ce n’est pas les Iles vierges !! ».

Comme ce trader était particulièrement à l’aise dans sa rhétorique, bien huilée, il me met en confiance et me promet de me faire gagner beaucoup d’argent. Car lui, c’est le meilleur, et il va me le prouver une fois que l’argent sera sur le compte !

Initiation au trading
Et donc, une fois ce transfert fait, il me recontacte et m’initie à passer des ordres avec son assistance et à m’habituer à la plateforme FXGM.

Il me fait sentir que c’est lui le boss et qu’il faut le laisser faire, donc on écoute et on exécute ses ordres sur la plateforme, il ne peut pas le faire lui-même. Et là, il m’appelle, me relance, est-ce que je suis bien disposé à gagner de l’argent ?!

On commence par prendre des positions sur l’or de 500 lots ce qui est énorme pour un compte de 10000 euros. Je dois passer 3 ordres : 1) prise de position 2) le take profit 3) un achat ou une vente stop en sens inverse dans le cas où son conseil serait mauvais.

Je dois dire que ce M. Lacourt a eu la chance de me conseiller plusieurs trades gagnants, ce qui va me donner une plus-value de 8000 euros sur les 10000 euros initiaux. A ce moment-là, il me demande que l’on passe à des positions encore plus importantes pour gagner plus d’argent en moins de temps. Toujours sur l’or, avec des positions de 1000 lots.

Sa technique est de passer un ordre à l’achat puis de positionner plus bas un ordre en vente stop qui me protège. Ce qui est exact mais la perte est la différence entre l’achat et la vente stop. Ex : achat de 1000 lots OR à 1275 $ avec un take profit à 1285 $. Si l’or monte on empoche 1000 lots / 10$ = 10000$ mais si le cours baisse, sa logique veut que l’on soit vendeur à 1260 stop pour limiter la perte.

Dans ce système, il limite le risque, ce qui en fin de compte joue pour lui. Car ce qu’il ne dit pas à ses clients, c’est qu’il est lui-même d’abord rémunéré sur les volumes… ce que j’ai réussi à lui faire avouer. Je refuse au bout d’un mois de rester sur un tel niveau de risque. Je ressens son mécontentement ! Il me reproche de ne pas lui faire confiance et que jusqu’a ce jour, il a tradé avec réussite… mais je reste inflexible sur les volumes qui me paraissent aberrants.

Il va me rappeler, toujours courtois en me demandant si j’ai bien réfléchi et me propose de revenir à des ordres de 500 lots ce qui est, je pense, déjà énorme pour un compte de 20000 euros. A ce moment-là, je décide de tester le broker et effectue une demande de retrait de fonds de 10000 euros, ma mise de départ.

Au bout d’une semaine, une personne prend contact avec moi pour me demander de bien préciser les coordonnées bancaire car j’avais en effet 2 modes de dépôts, par CB et par virement bancaire. Plus de nouvelles, pas de virement sur mon compte après 15 jours d’attente.

Un dernier trade…
M. Lacourt finit par me re-téléphoner, pour m’annoncer que c’est lui qui a demandé de mettre en suspens le virement. Il veut que je lui laisse une semaine pour que l’on fasse ensemble un dernier trade le jour du NFP aux US. Comme je voyais que je n’aurais jamais ce retrait sans accepter cette proposition, je lui accorde un dernier trade. Il me donne sa parole, après c’est lui qui s’occupe personnellement du retrait.

La veille du jour J (vendredi), M. Lacourt m’appelle et me demande de faire passer les fonds sur une autre plateforme en prétextant qu’à partir de ce jour, on allait trader sur la plateforme des PRO ! Je dois lui écrire un courrier spécial pour lui donner l’autorisation de tout transférer. Une fois sur cette plateforme, je tombe sur une présentation de robots : ce sont les robots qui vont ouvrir les positions et les fermer.

Il me demande de choisir des stratégies pour que les robots puissent ouvrir les positions ; À ce moment, je pense que je suis en plein « délire », je lui demande pourquoi on ne trade pas comme d’habitude sur l’or et là il me répond qu’il a travaillé toute la semaine sur cette plateforme et qu’il sait ce qu’il fait et me redemande de lui faire confiance. Le vendredi matin, il me phone pour me dire que tout est place pour le NFP de 14h30, il reviendra vers moi au plus tard lundi matin pour clôturer les ordres.

Ce vendredi après-midi rien, lundi rien. Je lui envoie des mails. Il ne me rappelle que mardi pour me dire que le compte est en perte car on a pas fermé les positions lundi comme prévu !!! Je lui réponds que c’est lui qui ne m’a pas appelé. Il était malade, il n’a pas pu !

Il me recommande enfin de laisser ouvertes les positions encore une journée pour rattraper les pertes. Le lendemain, je vois le compte toujours plus bas, presque à 0. Une semaine après, tout ne s’est pas passé « comme il pensait » ET IL ME PROPOSE ALORS DE FAIRE UN VIREMENT PAR CB pour remettre le compte à flot. Je lui réponds par la négative et je lui demande de travailler avec ce qu’il y a sur le compte et me dit qu’il va faire son maximum. Depuis ce M. Lacourt a disparu.

Laurent P.

Voilà un courtier chypriote bien douteux. Le CEO M. Gil Farhang a créé FXGM après avoir travaillé chez BForex et Finexo, des courtiers vraiment peu recommandables… ce qui annonce de suite la couleur.

On pourrait d’ailleurs se demander si le nom de FXGM n’a pas été choisi pour sonner comme FXCM, histoire de tenter de s’approprier sa renommée…

Ce type de courtier n’a pour objectif que de vider les comptes d’épargnants français et européens, mal informés sur les risques des marchés financiers.

FXGM embauche pour cela des commerciaux en recherche de commissions faciles (sûrement plusieurs milliers d’euro) qui n’hésitent pas à aller très loin dans la manipulation. Ce M. Lacourt, ne gagne pas seulement sur le volume que vous traitez, il gagne aussi sur vos pertes !

La CySEC, régulation chypriote, est en train de faire le ménage sur son territoire des courtiers les plus malhonnêtes. Dans votre cas, on voit bien que FXGM est constamment borderline. Il cherche par tous les moyens à vous faire perdre votre argent, c’est évident, mais sans commettre de faute grave.

M. Lacourt vous conseille des trades ou des robots mais ne prend jamais de positions en votre nom
il ne refuse pas catégoriquement le retrait, mais le met « en suspens », le temps de vous faire changer d’avis

De cette manière, il n’y a pas de faute évidente à mettre en avant pour monter un dossier contre eux. FXGM cherchera à vous renvoyer la responsabilité (vous avez signé des papiers, pris vous-même les positions, donné votre accord, …).

Il n’en reste pas moins que ces pratiques commerciales sont clairement abusives, je dirai même honteuses. Les professionnels que vous avez eu au bout du fil étaient des incompétents, absolument pas aptes à vous donner quelque conseil que ce soit pour investir votre argent.

Il vous aurait fallu faire bloc, ne jamais accepter de négocier. Vous retirez votre argent, point final. À voir ensuite si le courtier s’exécute ou non.

À moins de pouvoir prouver les abus (mais tout se fait par téléphone, ce qui est bien pratique pour ne pas laisser de trace), il n’y a malheureusement que peu de recours possibles. Vous pouvez toujours tenter d’attaquer FXGM via la CySec qui semble tout de même, sous la pression des autres pays de l’union européenne, prendre des mesures de protection en faveur des traders.