La gendarmerie s’apprête à mettre en place un système de plainte en ligne pour les escroqueries aux cartes bancaires.
Le phénomène de fraude à la carte bancaire connaît une croissance exponentielle ces dernières années, notamment avec la multiplication des achats sur Internet. Jusqu’à maintenant, les auteurs de ces escroqueries restaient généralement impunis. Pour répondre à cette problématique, la Gendarmerie nationale a lancé PERCEVAL, un nouveau dispositif qui permettra aux victimes de signaler une arnaque à la carte bancaire en ligne.
Un dispositif sécurisé permettant de recueillir un maximum d’informations
PERCEVAL signifie Plateforme électronique de recueil de coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi rapportées par les victimes d’achats frauduleux en ligne. Jusqu’à présent, la victime d’escroquerie à la carte bancaire devait contacter sa banque pour se faire rembourser. Toutefois, dans la plupart des cas, aucune poursuite n’était engagée. L’escroc pouvait donc continuer d’agir en toute impunité. La Gendarmerie nationale a décidé de réagir en créant ce nouveau dispositif qui sera opérationnel d’ici deux semaines.
Les utilisateurs pourront prochainement signaler la fraude dont ils ont été victimes en se rendant sur le site Service.public.fr via l’onglet « Fraude à la carte bancaire ». Avant tout signalement, il reste indispensable de faire opposition à sa carte bancaire en contactant la banque. Les victimes pourront ensuite accéder à la plateforme de signalement en se connectant via le Portail France Connect. Après avoir renseigné leurs informations personnelles, celles-ci n’auront plus qu’à remplir le questionnaire relatif au signalement de la fraude. Les informations suivantes sont demandées : le numéro de la carte bancaire, le nom de la banque, la date, le libellé et le montant en euros de la dépense ainsi que toute autre information susceptible d’éclairer les enquêteurs. Ce dispositif devrait permettre de recueillir un maximum d’informations mais aussi de pouvoir recouper les affaires entre elles dans certains cas.
Les escroqueries en ligne sont de plus en plus fréquentes
En 2016, plus d’un million de personnes ont été victimes de fraudes à la carte bancaire. Plusieurs astuces permettent d’éviter de tomber dans le piège. Il est vivement conseillé de vérifier que l’achat en ligne est effectué sur un site Internet sécurisé. Les sites marchands munis du logo 3DSecure permettent d’authentifier le porteur d’une carte de paiement de manière renforcée. En effet, l’acheteur doit saisir un code d’authentification à usage unique, généralement reçu par SMS, pour valider le paiement.
Si vous avez le moindre doute au moment d’effectuer un achat en ligne, n’hésitez pas à utiliser le service Check & Pay . Nous vérifions l’identité et les informations de la société pour que vous puissiez faire le bon choix. Avec Check & Pay, c’est vous qui choisissez votre prestataire, et nous qui enquêtons sur son sérieux. Ce service de prévention vous évite de prendre des risques inutiles. Vous disposerez ainsi de toutes les informations nécessaires avant d’effectuer votre virement bancaire ou un paiement par Carte Bleue.
Mon compte à été piraté le 3 mars 2018
OUI BONJOUR QUAND PERCEVAL SERA OPERATIONNEL ?
Très bonne question!!!!! Je crois savoir que cela fonctionne……
bonjour. beaucoup de bruit autour de Perceval. La gendarmerie de m’a ville n’a pas voulu prendre ma plainte pour fraude a la carte bleu. Et m’a remis un petit dépliant pour le faire en ligne.Hors a ce jour en suivant les instructions du dépliant rien ne me ramène sur se site. De plus je suis habitué a internet,mais je n’ose pas imaginer pour une personne âgées ou pas habitué aux démarches administrative en ligne, qui se généralise malheureusement. Je suis contribuable et trouve cela bien dommage que les service de l’ordre non plus de temps pour prendre nos plainte au bureaux. ils ont du temps pour me verbaliser sur la route, encore que nous avons préféré laisser cela a des société privé. Dans quel monde vivons nous. Cacher derriere nos machines. cordialement
bonjour,
j’arrive de ma gendarmerie, et on m’a réponde la même chose, or, je n’arrive pas à trouver sur le site de percev@l, le document que je dois imprimé
est ce bien en fonctionnement ce site, car je n’arrive pas à trouver où aller pour déposer la plainte de la fraude que j’ai eu
avec mes remerciements
cordialement
Je n’arrive pas à comprendre comment signaler par PERCEVAL, une escroquerie à la carte bancaire.
Les informations sont floues voire impossibles à pouvoir exécuter quand le Site de PERCEVAL sera opérationnel ?
De même j’ai le même problème il m’on donné le dépliant mais impossible de trouver.perceval me renvoie vers france connecte qui apparement le facteur devait deja contrôler mon identité mais le facteur n’ai pas au courant de ca la poste non plus a croire que cela est fait pour décourager les gens.bein franchement jsai pa à quoi sert la gendarmerie
Le service n’est pas encore en vigueur je crois et ne donne aucune date.Oué en faite il ne savent pas du tout de quoi ils parlent ils repondent pas du tout au problème hos sujet c’est juste une solution plus sur pour effectuer des démarches en ligne ou des achats sur le net.jpeux dir au revoir à mes150 euro quoi.merci gendarmerie si ta besoin d’eux vas voir ailleurs quoi
Bonjour
Je viens d’être victime d’un piratage de ma CB.
Le montant du préjudice ce monte à 242€ sur 2 prélèvement de 49€ le 13/12 et 11/01 et 3 de 48€ le 12/02, 10/4 et 11/5/2018.
Bonjour
Je viens d’être victime d’une tentative de fraude à la carte bleue, je l’ai signalé à ma banque. Cette dernière me conseille de le signaler sur le site de PERCEV@L, pourtant habituée à manipuler l’informatique, eh bien, impossible de mettre quoi que ce soit sur ce site ! Je le regrette car si moi j’ai détecté la fraude, d’autres vont se faire avoir…
Dommage ….
Bonjour, j’ai reçu un appel téléphonique ce jour provenant du N°07 56 77 17 89, une personne se faisant passer pour les assurances de ma banque, me disant qu’il y avait des paiements anormaux effectués avec ma CB. Montant concernés 200€ et de 90€. Cette personne connaissait mon N°de compte et me demandait pour pouvoir bloquer les paiements de lui donner les N° de ma CB. J’ai refusé et il m’a alors insulté en arabe.
Vous avez eu un excellent reflex de ne pas donner votre numéro de carte par téléphone. Bravo
bonjour ma carte bancaire à été utilisée alors qu’elle ne n’a pas quitté mon portefeuille. le 24/1/2019 pour le payement TRES AMEND VAD pour un montant de 375.00 EUROS, j’ai mis le 27/1/2019 opposition sur ma carte
et j’ai contesté également auprès de ma banque on n° de dossier est le 15497185768521. la banque m’à dit que le paiement avait eu lieu vers 1h et quelque du mat
Bonjour,
est ce que la banque vous a remboursée?
j’ai été victime d une escroquerie bancaire j ai reçu un mail de AMELI me demandant de donner mes coordonnée bancaire pour des remboursement on ma soutirer 452Euros D’ailleurs de l’argent que je ne possède même pas seule avec 2 enfants et ne percevant que le RSA.
Bonjour
Des hackers m’empêche de me connecter au site Perceval pour signaler extorsions chez Google payement 143€ /143€ /135€
IP 139.28.219.190 à Saint Denis France
00386348876 / 00352630916 numéros très dangereux qui vous mettent sur écoute téléphonique piratage de mon compte gmail plus Facebook etc …5ans 1/2 que ça dure
Cordialement
Je n’arrive pas à accéder au site PERCEVAL. Je me sers de mon id. et mdr AMÉLI qui sont justes (vérifiés plusieurs fois) et il me sort un message d’erreur
Bonjour, je vous ai envoyé un message cet après midi, au sujet d’une arnaque a la carte bleu, je ne sais pas si je vous ai laissé mes coordonnées il s’agit de ecommerce@ARCHOS.com et de MDOLLARF.COM, pour un total sur ma carte bleu en deux mois de 105.90€. j’ai essayer de les avoir par mail, mais pas de réponse. Merci de me donner la marche a suivre pour récupérer cet argent, j’ai fais opposition auprès de ma banque pour que ma carte bleu ne soit pas de nouveau débitée. Bien cordialement Mme BAILLEUL