Vous avez reçu un courriel provenant d’une adresse en @service-ademe.com ? Ne considérez pas ce nom de domaine comme une preuve que votre interlocuteur travaille pour l’ADEME. Sa ressemblance avec le nom de l’agence publique justifie une vérification avant toute réponse, transmission de documents ou paiement.
Un nom familier ne fait pas une adresse officielle
L’ADEME, l’Agence de la transition écologique, communique notamment via son site ademe.fr. L’adresse service-ademe.com est différente. L’ajout du mot « service » et l’emploi d’une autre extension peuvent donner une impression de proximité avec l’organisme public, sans établir le moindre lien avec lui.
Le bon réflexe : si un message prétend venir de l’ADEME, contactez l’agence en utilisant les coordonnées trouvées par vous-même sur son site officiel. N’utilisez ni le numéro ni le lien fournis dans le message suspect pour effectuer cette vérification.
Un domaine peut servir à envoyer des courriels sans héberger de site
Ne pas trouver de page web à une adresse ne signifie pas que le domaine est inactif. Il peut notamment être employé pour des échanges par courriel. À l’inverse, l’absence de site ne suffit pas, à elle seule, à démontrer une fraude.
Dans le cas de service-ademe.com, le point décisif est ailleurs : une adresse construite sur ce domaine pourrait être prise, à tort, pour une adresse institutionnelle. Un expéditeur affichant « ADEME » dans sa signature, ou utilisant une adresse du type pren%6fm.nom@service-ademe.com, ne prouverait toujours pas son identité.
Les signaux qui doivent vous faire interrompre l’échange
- On vous demande de payer rapidement pour débloquer une aide, une prime ou un dossier.
- Votre interlocuteur réclame une pièce d’identité, un relevé d’identité bancaire, des codes ou des mots de passe.
- Il insiste pour que vous utilisiez exclusivement les coordonnées contenues dans son courriel.
- Il vous presse d’agir avant que vous ayez pu vérifier son identité auprès de l’ADEME.
Aucun de ces indices ne doit être ignoré. Les fraudeurs peuvent exploiter le nom d’un organisme connu pour rendre crédible une demande qui ne l’est pas.
Notre avis sur service-ademe.com
Nous recommandons de traiter toute sollicitation provenant de service-ademe.com comme suspecte tant que son lien avec l’ADEME n’a pas été confirmé par un canal officiel. Les éléments présentés ici ne permettent pas d’authentifier ce domaine comme une adresse de l’agence. Ne cliquez pas sur les liens reçus et ne transmettez ni argent ni données personnelles avant d’avoir effectué cette vérification indépendante.
Si vous avez déjà communiqué des informations sensibles ou effectué un paiement, conservez les messages et les justificatifs, contactez rapidement votre banque si nécessaire et consultez notre guide destiné aux victimes d’arnaques pour connaître les premières démarches à entreprendre.
