EPICOOLER.COM est cité dans des centaines de témoignages accablants depuis mai 2026 : commandes non livrées, débits multiples, promesses commerciales mensongères… Voici notre dossier sur cette arnaque orchestrée à très grande échelle, et nos conseils pour éviter de tomber dans le piège.
Contactez d’autres victimes ! Inscrivez-vous pour être mis en relationArnaquons sur les mots : un climatiseur… qui n’en est pas un
Le site epicooler.com, largement relayé sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, prétend vendre le « climatiseur portable numéro 1 aux États-Unis », capable de refroidir une pièce de 51 m² en quelques minutes sans installation ni évacuation. Pourtant, l’appareil commercialisé n’est qu’un simple ventilateur mural, doté au mieux d’une résistance chauffante, mais incapable de produire du froid.
- Absence totale de compresseur ou de fluide frigorigène : éléments indispensables à tout véritable climatiseur.
- Pas de conduit d’évacuation externe, donc aucune élimination de la chaleur de la pièce.
- Le mécanisme vanté (« serpentin qui absorbe la chaleur ») n’a aucune réalité physique : l’appareil ne fait que brasser l’air.
Ce produit n’est pas un climatiseur, mais un ventilateur avec fonction chauffe. L’allégation publicitaire est donc mensongère : la physique ne laisse aucune place au miracle. Le nom de domaine n’a même pas un an, autre signe classique d’une arnaque à la consommation montée à la hâte.
Des victimes à la chaîne : une avalanche de témoignages
Entre fin mai et mi-juin 2026, plus de 10 signalements par jour affluent sur Signal-Arnaques ainsi que sur Trustpilot, Reddit et les forums. Tous décrivent le même scénario : paiement immédiat (par CB ou PayPal), mais aucun produit livré, pas ou peu de réponse du support, parfois des débits multiples ou suspects. Quelques extraits :
- « J’ai commandé 2 Epicooler pour 241,96 € le 8 juin, je n’ai rien reçu. Les mails reviennent en erreur » – Yves, 17 juin 2026.
- « J’ai payé 157,97 € par PayPal le 28 mai et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. » – caposicco dona, 16 juin 2026.
- « J’ai commandé 2 climatiseurs fin mai, débit immédiat, toujours rien reçu, pas de suivi, aucune confirmation. » – Fanfan 5221, 17 juin 2026.
Bien que certains clients aient reçu un produit (après plus d’un mois d’attente), leur verdict est unanime :
« Ce ne sont que des ventilateurs, les miens sur pied sont plus efficaces. C’est une véritable arnaque » – Michel, 18 juin 2026
| Problème rencontré | Nombre de témoignages relevés |
|---|---|
| Pas de livraison du tout | 80% des plaintes |
| Produit non conforme (ventilateur, pas clim) | 15% |
| Débits multiples ou suspects | 10% |
| Support client injoignable | 90% |
Une structure opaque et un mode opératoire rôdé
L’entité derrière epicooler.com, UAB Rara Digital, est domiciliée en Lituanie depuis décembre 2023. Mais les commandes sont expédiées depuis la Chine, sans suivi fiable, avec TVA, droits de douane et frais de retour à la charge de l’acheteur.
- La même société commercialise plusieurs « gadgets miracles » déjà signalés comme arnaques : Jetterix, SonaBuds, WellaHeat…
- Aucune vraie adresse, mentions légales tronquées, passation de paiement via des plateformes obscures (primeshop, fasttrack17.com, topashopo.com, etc.).
- La société apparaît dans les bases de données de signalements comme BBB Scam Tracker et sur Reddit, où PayPal a lancé des enquêtes pour fraude.
La stratégie ? Multiplier les clones de sites, inonder les médias de pubs agressives durant la canicule, profiter d’un pic d’intérêt puis « disparaître » dès que la vigilance augmente. Un modèle industriel d’arnaques à la consommation.
Comment réagir si vous avez été victime d’epicooler.com ?
Pour beaucoup de victimes, les montants en jeu sont faibles comparés à d’autres escroqueries (entre 130 et 250 € par achat). Mais cela rend paradoxalement la fraude très rentable : moins de victimes déposeront plainte, plus l’arnaqueur prospère.
Voici les recours à activer sans attendre :
- Signalez l’arnaque sur la plateforme centralisée française Pharos (cela ne remplace pas le dépôt de plainte).
- Déposez un signalement sur signal.conso.gouv.fr (dépendant de la DGCCRF).
- Demandez un « chargeback » auprès de votre banque : comme UAB Rara Digital est basée en Lituanie (donc UE), le droit européen de la consommation s’applique (voir l’explication chargeback).
- Si paiement par PayPal : ouvrez un litige dès que possible.
Notre avis final : epicooler.com est typique d’une arnaque industrielle à la consommation
Selon notre enquête et notre expertise, epicooler.com coche tous les critères de l’arnaque « nouvelle génération » sur internet :
- Produit mensonger (ne correspond pas à la promesse ni à l’intitulé légal d’un climatiseur)
- Multiplication de sites miroirs (get-epicooler.com, epicooler.fr, etc.)
- Absence ou manque de suivi après-vente
- Mentions légales tronquées
- Aucune solution concrète pour les victimes, à part leur laisser le soin d’engager d’interminables formalités
L’analyse de Warning-Trading.com est sans appel : fuyez epicooler.com, n’espérez jamais recevoir un vrai climatiseur, et ne croyez jamais les promesses qui défient la physique !
Si vous êtes victime, laissez un commentaire, partagez votre expérience sur les plateformes d’alerte. N’hésitez pas à signaler et porter plainte : la lutte contre ces réseaux d’escroquerie nécessite de documenter chaque cas.
Vous avez commandé sur epicooler.com ? Remplissez notre formulaire de litige pour soutenir vos démarches et contribuer à l’action collective contre cette arnaque organisée.
Grosse arnaque !
Commande du 21 juin 2026 après plusieurs réclamations pour obtenir un suivi de commande je reçois 3 factures de soit disant organisme pour régler des frais de dédouanement ( ce que je refuse de faire ! Les frais d’envoi étant déjà facturés lors de la commande) je suis à 2 demandes de remboursement …je me doute bien ne pas parvenir à être remboursée …ce n’est pas acceptable ce genre de société qui arnaque autant de personnes !
Une bien mauvaise aventure pour ma part
Commander 2 climatiseurs Epicooler pour un montant total de 241,96 le 16juin2026 payer par cb retirer tout de suite. Envoyez plusieurs e-mail indiquant que c’était parti de chez eux mais toujours pas de suivi de commande.
J’ai déjà laissé un commentaire à propos de cette arnaque. Quel recours avons nous ?
Le 19 Juin commande de 2 epicooler 232 € (comprenant les frais de port) et jamais rien reçu.
Ce n’est qu’après commande et paiement par CB qu’on découvre la supercherie d’un siège en Lithuanie, et une fabrication en Chine.
Cde pour 330 euros le 15 juin.aucne livraison. C’est-une IA qui répond. Grosse escroquerie.
Ils commencent à utiliser un nouveau site: get-epicooler.com
Nous signalons une remarquable enquête parue dans clubic.com:
L’enquête révèle qu’Epicooler, présenté comme un climatiseur portable révolutionnaire sans installation, est en réalité une vaste arnaque internationale visant notamment les consommateurs français. Le produit promet de refroidir jusqu’à 51 m² sans compresseur ni tuyau d’évacuation, ce qui est physiquement impossible. En pratique, il fonctionne comme un simple ventilateur soufflant de l’air sur un filtre humide.
Le site epicooler.fr, créé récemment, agit comme une plateforme d’affiliation redirigeant les acheteurs vers des vendeurs tiers. Derrière cette opération se trouvent plusieurs sociétés basées en Lituanie, à Hong Kong et à Malte, utilisant des marques différentes pour commercialiser le même produit. Les publicités reposent sur de faux labels, de faux avis et des contenus générés par intelligence artificielle.
Les victimes paient souvent plus cher que le prix annoncé, subissent des retards ou l’absence totale de livraison, et reçoivent parfois un simple ventilateur. Les remboursements sont compliqués, car les retours doivent être effectués en Chine à leurs frais.
L’enquête recommande d’agir rapidement en demandant un chargeback bancaire ou en ouvrant un litige via PayPal, puis de signaler les faits à Signal Conso et Pharos. Elle rappelle enfin qu’un véritable climatiseur portable nécessite toujours un tuyau d’évacuation.
j’ai commandé 2 epicooler qui ont été débités immédiatement mais que je n’ai jamais reçu. Que puis-je faire ?
Un rappel de paiement sur votre CB je dirais.
Bonjour
Je suis dans le même cas
J’ai commencé 2 appareils que j’ai réglé par CB je n’ai reçu aucune preuve d’achat ni de paiement il me demandait de confirmer ma vente , et de refaire un règlement bien sûr que je n’ ai pas effectué malgré toutes mes relances , je reçois que des messages en anglais me disant de patienter…
Une superbe arnaque
Bonjour Messieurs,
Je viens de lire votre enquête et je suis concerné à 100 %
En effet, via le site Epicooler le 23 juin 2026, j ai commandé un appareil annoncé à 138 €, et au moment du paiement en CB Premier sans explication il m’a été débité immédiatement 157.97 € sans retour sur ma boîte mail, concernant le paiement, sans facture, et bien entendu sans livraison.
Depuis j’ai alerté ma banque et le 25 juin 2026 j’ai résilié ma carte bleue sur les conseils de mon gestionnaire et celui-ci m’a fait valoir que l’opération validée par mes soins en lignes ne pouvait pas être récupérée. En effet malgré différents mails auprès de Epicooler à différentes adresses, faute de fonctionnement pour certaines, j’ai reçu plusieurs mails me disant que mon paiement n’était pas passé en m’incitant à recommencer via paybal, chose que je n’ai pas fait bien évidemment. Par contre ma banque ne m’a pas parlé de chargeback, ont ils obligation d’utiliser ce service?
Idem le 21 juin 2 epicooler pour 241€, sans. Confirmation d’achat ….
Aucune association , avocat, ou service gouvernemental ne fait de recherche pour fermer cette société et tenter de récupérer les fonds? Et laissent les escros agir en toute impunité?