Alerte sur placidano.com. Il s’agit vraisemblablement d’une arnaque qui commence à faire des victimes. Voici les éléments qui nous alertent.

Vous êtes victime de cette arnaque ? Obtenez justice !

L’URL utilisée est récente. Cela doit éveiller vos soupçons

Première recherche à faire pour vérifier la crédibilité d’un site: consulter son Whois. Ce sont des informations publiques sur l’hébergement du site internet. Ces informations existent même si le site internet n’affiche pas de contenu, car il peut être utilisé uniquement pour envoyer et recevoir des mails, ce qui est courant dans les arnaques. Le Whois de placidano.com nous indique qu’il a été créé il y a 114 jours seulement. Mauvais signe.

Un site aussi récent est toujours peu crédible. En effet, dès qu’ils sont repérés et que les témoignages négatifs commencent à s’accumuler, les escrocs du web se dépêchent de créer un nouveau site pour recommencer ailleurs et sous un nouveau nom. Du coup, les arnaques en ligne doivent tout le temps recommencer et elles se condamnent à utiliser toujours des URL jeunes. Un site d’arnaque a rarement plus un an d’existence. C’est donc un indice d’inquiétude même s’il existe des exceptions.

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Placidano.com est un faux site de vente en ligne

Placidano.com est ce que l’on appelle une arnaque à la consommation. Les arnaques à la consommation recouvrent toutes les arnaques liées au processus de vente: mensonge sur le produit, tromperie sur le prix, SAV défaillant, fausses garanties, pratiques commerciales trompeuses… Il s’agit donc d’un domaine particulièrement vaste.

Ce sont généralement des arnaques qui génèrent des préjudices relativement faibles, entre quelques dizaines d’euros et quelques centaines d’euros. Si bien que beaucoup de victimes ne se donnent pas la peine de porter plainte et préfèrent tourner la page de leur mésaventure le plus rapidement possible.

Les escrocs les plus vicieux prennent en compte le montant des préjudices qu’ils génèrent quand ils montent une arnaque. Ils savent très bien que plus ce préjudice est faible, moins il se trouvera de victimes motivées pour les attaquer et plus le risque de condamnation sera faible. Certaines arnaques qui utilisent des numéros surtaxés ou des SMS génèrent quelques centimes ou quelques euros mais elles compensent ces faibles montants par le nombre très élevé de victimes.

Des préjudice trop faible pour aller en justice? Alertez les autorités et les plateformes de signalement

Dans les arnaques à la consommation, il est souvent peu probable que votre affaire soit jugée par un tribunal car les faibles montants rendent ces actions peu rentables. C’est pour cela que le rôle de l’administration est si important pour ce type d’arnaque. Elle seule peut réprimer ces abus.

  • Si l’entreprise dont vous êtes victime existe réellement, vous devez contacter l’administration que l’on appelle la « répression des fraudes », c’est-à-dire la DGCCRF qui est en charge du contrôle et de la poursuite de ces offres frauduleuses, ainsi quelques associations de consommateurs.
  • Si l’entreprise dont vous êtes la victime est fictive, c’est à la police ou à la gendarmerie que vous devez vous adresser pour déposer plainte.

L’administration française a mis en place une plateforme de signalement centralisée, Pharos, sur laquelle vous pouvez signaler placidano.com. Ce signalement ne constitue cependant pas un dépôt de plainte. Toute victime d’une arnaque devrait porter plainte dans un commissariat ou une gendarmerie.

Vous pouvez également déposer un signalement sur le site signal.conso.gouv.fr, qui appartient à la DGCCRF.

Contre les arnaques à la consommation: le shaming sur internet

La lutte contre les arnaques à la consommation passe également par le shaming, c’est-à-dire les notes et les avis laissés sur internet à propos d’un service.

  • S’il s’agit d’une entreprise fictive, nous vous conseillons de la dénoncer sur Signal Arnaque, qui est de loin la meilleur plateforme de ce type.
  • S’il s’agit d’une vraie entreprise, nous conseillons de déposer une réclamation sur le site Réclame Ici. Ce site est très bien conçu car il permet d’adresser une réclamation à n’importe quelle entreprise. La façon dont l’entreprise va traiter cette réclamation devient ensuite une note qui contribue à sa réputation en ligne. Nous considérons que cette façon de noter les entreprise est sans doute la plus vertueuse et efficace pour restaurer de la confiance sur internet car les avis sont infalsifiables et on ne peut pas tromper le site.

Voulez vous signaler placidano.com à la répression des fraudes?

Vous avez la possibilité de faire un signalement à propos de placidano.com à ce que l’on appelle la répression des fraude, c’est-à-dire la DGCCRF. Il s’agit de l’administration en charge de réprimer les violations des protections légales des consommateurs.

La DGCCRF dispose d’antennes sur tout le territoire. Elle a mis en place plusieurs services en ligne qui pourraient vous être utiles:

  • Signal.conso.gouv.fr permet de signaler un litige avec une entreprise.
  • RéponseConso est une plateforme qui vous permet d’obtenir des réponses à toutes les questions que vous pourriez avoir en matière de consommation. Son numéro de téléphone est le 0809 540 550.
  • Bloctel, qui permet d’inscrire son numéro de téléphone sur une liste afin de ne pas être démarché par téléphone.
  • Un accueil pour les lanceurs d’alerte, c’est-à-dire des personnes désintéressées et de bonne foi disposant d’information obtenue dans un cadre professionnel, susceptibles de « de constituer un délit, une menace ou un préjudice pour l’intérêt général » et dont la révélation « fait courir un risque de représailles ».

La réputation en ligne de placidano.com doit-elle nous inquiéter?

Une recherche sur Google avec placidano.com comme mot-clé nous semble confirmer que l’on doit impérativement s’en méfier. Bien sûr ce n’est qu’un indice et les réputations en ligne peuvent être manipulées… Mais notre expérience nous a appris à lire entre les ligne de ces différents avis. Et dans ce cas-ci, il nous semble confirmer nos inquiétudes.

Les avis négatifs qui apparaissent sur internet à propos de cette offre, même s’ils peuvent éventuellement cohabiter avec des avis positifs, nous semblent indiquer un réel problème. En effet, les internautes se donnent rarement la peine de mettre un commentaire s’ils sont satisfaits, à moins qu’ils n’y soient systématiquement incités. En revanche, quand ils sont très mécontents, ils se donnent souvent la peine de dire ce qu’ils ont pensé de leur expérience.

De leur côté, les escrocs ont développé différentes techniques pour limiter les dégâts dus à une mauvaise réputation: changer le nom de leur site ou de leur entreprise, publier de faux avis positifs pour noyer les avis sincères, demander un avis au client à un moment bien précis où les clients sont pratiquement toujours satisfaits, signaler systématiquement les avis négatifs…

Ces techniques permettent donc de maintenir une réputation en ligne assez élevée. Cependant, ces méthodes ne permettent jamais d’empêcher que quelques avis négatifs soient malgré tout publiés. C’est pour cette raison qu’en général, une note globale de 4 sur 5 devrait être considérée comme une note plutôt mauvaise car cela correspond généralement à quelques avis négatifs qui en masquent d’autres négatifs bien plus nombreux. Dans le cas de placidano.com, nous considérons que sa réputation en ligne doit être considérée comme mauvaise.

Nous recommandons d’aller sur le site Réclame Ici. Ce site permet de déposer des réclamations et la façon dont les marques vont traiter les réclamations constituent une note. Ce site est quasiment impossible à falsifier et tromper car il faut être client pour laisser un avis. Une entreprise de mauvaise foi ne peut pas tricher et on voit tout de suite si elle est sérieuse ou pas.

Un site internet de mauvaise qualité

placidano.com propose des services en utilisant un site internet de très mauvaise qualité. C’est assez inquiétant. En réalité, il ne s’agit pas d’un site internet mais d’une simple page internet. Un site est un ensemble de pages internet organisées entre elles. Mais quand un seul contenu s’affiche sur une seule URL, on parle de page internet et non de site internet.

Beaucoup d’arnaques donnent l’illusion de disposer d’un vrai site internet en affichant un menu dans la bannière de leur page tout en haut. Et si vous cliquez sur une des rubriques du menu, vous n’êtes pas redirigé vers une autre page mais juste un peu plus bas dans la page, vers un sous-titre correspondant à la rubrique du menu. Si des escrocs se contentent d’une seule page et non d’un vrai site, c’est pour que cela ne leur coûte pas trop cher et pour faire illusion sur leur importance réelle. Vendre du rêve, encore et toujours…

L’avis de Warning-Trading: placidano.com est une arnaque

Compte-tenu de ce qui précède, aucun doute possible, placidano.com est une arnaque financière.

L’escroquerie financière en ligne est devenue une industrie florissante et cette entité en emprunte manifestement les modes opératoires: illégalité, tromperie, anonymat, usurpation d’identité… Si vous hésitez à leur faire confiance, passez votre chemin. Et si vous êtes l’une de leurs victimes, vous trouverez des conseils ci-dessous.

Nicolas Gaiardo

Journaliste spécialisé dans la fraude financière et la protection des consommateurs. Fondateur du site de presse WARNING TRADING.

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