Dreemio.com exploite une mécanique d’abonnement trompeuse pour piéger les consommateurs français et européens. Nous avons analysé son fonctionnement, ses méthodes et ses risques.
Avec sa vitrine de loisirs créatifs et sa promesse de prix cassés, dreemio.com séduit de nombreux utilisateurs à la recherche de kits de papercraft ou de crochet. Mais derrière ce site apparemment attractif se cache un schéma commercial trompeur, déjà dénoncé à de multiples reprises sur Warning-Trading. Voici notre analyse complète.
Que propose vraiment dreemio.com ? Un site de loisirs créatifs à l’abonnement obligatoire et opaque
Dreemio.com se présente comme une boutique spécialisée dans les loisirs créatifs « DIY » : modèles à découper et assembler, kits de crochet, accessoires pour la maison, produits de saison, etc. L’offre semble variée et les prix affichés sont très compétitifs. Pourtant, un piège bien réel attend les acheteurs : une offre illimitée, style « club privé », facturée 38,95 € par mois avec un essai gratuit de trois jours, s’active quasiment à votre insu.
- Des produits à l’unité à petit prix (ex : 4,95 € pour un modèle, 14,95 € pour un kit de crochet)
- La possibilité d’accéder à plus de 100 produits et à une sélection saisonnière « réservée aux membres »
- Livraison gratuite, réduction de 50% sur certains items, garantie rallongée
- Abonnement “Offre illimitée” à 38,95 €/mois – trois jours gratuits seulement
Mais de nombreux témoignages recensés par notre rédaction et sur les forums spécialisés concordent : l’abonnement est activé par défaut lors de l’achat. Le client ne comprend que trop tard qu’il s’est engagé dans des paiements récurrents. Cette méthode, connue dans le e-commerce, est assimilable à une arnaque à l’abonnement déguisé.
Comment l’arnaque est-elle orchestrée ? Décryptage du piège Dreemio.com
Voici le mécanisme le plus fréquemment rapporté autour de dreemio.com :
- Un client achète un produit attractif, à bas prix, pensant réaliser une bonne affaire ponctuelle.
- Il ne remarque pas qu’il souscrit, en fait, à un abonnement payant renouvelé automatiquement.
- Des prélèvements mensuels de 38,95 € apparaissent sur le relevé bancaire, sous un libellé peu explicite.
- Les démarches de désabonnement sont opaques et fastidieuses, décourageant la plupart des victimes.
La technique est bien rodée et très rentable :
| Étape | Conséquence pour le client | Gains pour l’opérateur |
|---|---|---|
| Achat d’appel à prix cassé | Confiance, achat impulsif | Nombre élevé de conversions |
| Souscription implicite à l’abonnement | Perte de vigilance, consentement flou | Flux régulier de prélèvements |
| Désabonnement compliqué | Perte de temps, résignation | Maximisation des sommes encaissées |
Ce mode opératoire rappelle d’autres arnaques bien documentées sur internet : fausses promesses de services administratifs en ligne, tests divers, abonnements à des générateurs de documents… Les méthodes sont chaque fois identiques :
- Information contractuelle minimaliste ou volontairement ambiguë
- Difficulté à identifier le créancier sur le relevé bancaire
- Entité juridique basée à l’étranger pour compliquer les recours
Qui possède dreemio.com ? Analyse des mentions légales et de l’identité du site
Selon les informations officielles extraites des mentions légales de dreemio.com, le site est exploité par :
- Nom de la société : e-Namae OÜ
- Adresse : Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonie
- Numéro d’enregistrement : 16133625
- Numéro de TVA : EE102333112
- Email : contact@dreemio.com
- Téléphone : +33 5 37 17 03 94
Le choix de l’Estonie n’est pas anodin : ce pays, membre de l’UE, facilite la création rapide d’entités commerciales par des non-résidents, avec une fiscalité attractive et des formalités allégées. Cette stratégie est typique des opérateurs qui souhaitent échapper aux poursuites françaises en cas de litige de masse.
De nombreux sites d’arnaques à l’abonnement “légal” sont adossés à de telles entités, difficiles à joindre et introuvables sur les réseaux sociaux professionnels type LinkedIn.
Comment réagir si vous êtes victime de l’arnaque Dreemio.com ?
Si vous constatez des prélèvements Dreemio.com que vous ne comprenez pas, il est essentiel d’agir rapidement :
- Contactez immédiatement Dreemio.com pour demander le remboursement et la résiliation. Cette première démarche est obligatoire, même si l’espoir de récupérer les fonds est faible.
- Contactez votre banque sans attendre pour :
- Faire stopper tout paiement récurrent (“annulation de mandat SEPA”)
- Demander une procédure de rétrofacturation (“chargeback”), argumentant la tromperie sur le consentement.
- Déposez un signalement sur les plateformes officielles :
Pharos,
Thesee,
Perceval,
Signal Conso
N’hésitez pas à partager votre expérience sur les forums de lutte contre les arnaques afin de prévenir d’autres consommateurs.
Dreemio.com : une vieille technique remise au goût du jour
Les abonnements cachés ne sont pas nouveaux, mais dreemio.com s’illustre particulièrement par la sophistication de son parcours client et le manque de clarté de son engagement contractuel. Voici quelques indicateurs de risque à surveiller systématiquement :
- Absence de présentation claire de l’abonnement lors de l’achat
- Société basée à l’étranger (Estonie) malgré une clientèle française
- Réductions phares et “offre illimitée” trop belle pour être vraie
- Procédure de désabonnement obscure ou non automatisée
- Multiples signalements d’internautes sur la toile
Un simple whois montre que le domaine existe depuis plus de 2 ans – ce facteur ne prouve nullement la fiabilité du service ! Des arnaques pyramidales comme OneCoin ou Omegapro ont exploité des noms de domaines “âgés” pour donner un vernis de crédibilité.
Conclusion : pourquoi Dreemio.com doit être considéré comme une arnaque
La rédaction de Warning-Trading.com estime qu’aucun doute ne subsiste – dreemio.com relève d’une arnaque organisée à l’abonnement caché, avec des pratiques commerciales fondées sur la tromperie et l’abus de confiance. À éviter absolument : ne cédez pas à la tentation du “petit prix”, informez votre entourage et signalez systématiquement les agissements de ce genre d’opérateur.
Internet regorge de fausses invitations à la créativité : protégez-vous, vérifiez vos relevés bancaires et suspectez les offres trop alléchantes. Partagez cet article pour aider d’autres consommateurs à y voir plus clair sur dreemio.com et les pièges du web.
Cette situation vous concerne ?
Faisons le point.
Clair reprend le sujet de cet article avec vous. Vérifiez les informations ou identifiez les premières démarches après un paiement.
J’ai déjà payé : que faire ? Vérifier avant de payer Premiers échanges gratuits · Fonctions avancées sur abonnement
J’ai trouvé le site de dreemio sur Facebook il y avait une publicité pour acheter un jouet interactif pour chat d’une valeur de 12 € que j’ai commandé le 7 janvier malheureusement j’ai vu par la suite sur des avis que beaucoup de personnes étaient débitées de 38,98 € de frais d’abonnement qu’on ne peut voir que lorsqu’on effectue le paiement de son article et que moi-même n’ai pas vu.
J’ai bien sûr été débité de cette somme supplémentaire le 12 janvier sans avoir accès à mon suivi de commande car l’adresse était invalide de même quand je contactais dremio par mail c’était une autre adresse mail qui me répondait Laura Lemoine enamae en me renvoyant à chaque fois le lien toujours invalide pour suivre ma commande j’étais encore loin d’être au courant que j’allais être débité de 38,98 € par contre il m’était impossible de lui répondre car cette adresse était elle-même invalide.
Depuis hier je ne peux plus les joindre ils ont dû me bloquer par contre je suis en train de les dénoncer sur les sites d’arnaque là ils savent me répondre en me disant que je peux toujours résilier mon abonnement alors qu’il y a un jour de cela ils m’ont envoyé un dernier mail en me disant de ne pas m’inquiéter car ils avaient résilier mon abonnement vu leurs pratiques peu scrupuleuses je n’ai pas été idiote une seconde fois et j’ai dû en plus du désagrément d’avoir payé un petit jouet pour chat 50 €, faire opposition à ma carte bancaire.
C’est vraiment honteux qu’un site comme ça puisse paraître en ligne c’est de l’arnaque totale !
Imaginez le nombre de personnes même si elle s’en rendent compte assez rapidement comme moi qui se font débiter de 38,98 €. C’est écœurant de s’enrichir de telle façon.